Internet i jego możliwości (np. poczta elektroniczna, za pomocą której wysyłamy e-maile) zrewolucjonizowały nasze życie. Świat skurczył się tak, że dziś dla informacji, wiadomości, danych nie ma odległości nie do pokonania. Powstało nawet powiedzenie, że kula ziemska stała się globalną wioską - duża i jednocześnie mała. Dzięki internetowi przesyłki dochodzą do adresatów po kilku sekundach, nawet jeśli znajdują się oni tysiące kilometrów od nadawców.
Konto pocztowe, w ramach którego możemy wysyłać oraz otrzymywać e-maile, jest jedną z wielu usług składających się na hosting stron www. Oprócz konta klient otrzymuje określoną przestrzeń na dysku dostawcy, limit transferu danych (każde wejście na stronę przez użytkownika, wyświetlenie zdjęcia, jego dodanie, odsłuchanie muzyki, obejrzenie filmiku wiąże się z przesłaniem na jego komputer i odebraniem od niego paczki danych) oraz pomoc techniczną w przypadku awarii.
W ramach konta pocztowego użytkownik może zamówić usługę przekierowywania wiadomości z innych skrzynek albo ze skrzynki utrzymywanej na serwerze na inną czy też wysyłanie przez system powiadomień o nieobecności posiadacza danego adres e-mail. W takiej sytuacji nadawca dostaje informację, że odbiorca jest poza biurem albo przez jakiś czas nie ma dostępu do sieci i nie może korzystać ze swojego konta pocztowego.
To jednak nie koniec funkcji, jakie niesie ze sobą hosting. Klient może korzystać z autorespondera, czyli automatycznej wysyłki wiadomości na podane adresy. Na takiej zasadzie działa np. newsletter. Z autorespondera korzystają także marketerzy, przedstawiciele handlowi, przedsiębiorcy prowadzący biznes internetowy (np. sprzedający kursy w formie elektronicznej).